30ngay – Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng

2. Điều Kiện Độ Tuổi Và Tư Cách Người Dùng

Nền tảng 30ngay chỉ dành cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Việc đăng ký và sử dụng tài khoản trên 30ngay bởi người dưới 18 tuổi là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư.

Ngoài yêu cầu về độ tuổi, để sử dụng nền tảng bạn cũng phải:

• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo pháp luật hiện hành.
• Không nằm trong danh sách bị cấm hoặc hạn chế tham gia hoạt động cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Chỉ tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất trên nền tảng. Không được phép tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân.
• Cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.

30ngay có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng cho đến khi quá trình xác minh được hoàn tất.

4. Giao Dịch Thanh Toán Và Tiền VND

Toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng 30ngay được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử được chấp thuận và quét QR Code.

Người dùng cần lưu ý các quy định sau về giao dịch:

• Chỉ nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ. Không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý về tài khoản đã đăng ký và đã hoàn tất xác minh danh tính.
• 30ngay có quyền yêu cầu tài liệu xác minh nguồn gốc tiền nạp trong trường hợp cần thiết.
• Các giao dịch bị nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản sẽ bị tạm giữ và điều tra trước khi xử lý.
• Thời gian xử lý rút tiền phụ thuộc vào phương thức thanh toán và thường được hoàn thành trong vòng 1–3 ngày làm việc.

30ngay không chịu trách nhiệm với các chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.

6. Chính Sách Tài Khoản – Tạm Khóa Và Đóng Tài Khoản

30ngay có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, mạo danh hoặc hoạt động đáng ngờ liên quan đến tài khoản.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.

Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sau khi trừ các khoản nợ (nếu có) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong thời gian hợp lý. Tài khoản đã đóng không thể phục hồi lịch sử giao dịch sau 90 ngày.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 30ngay có quyền từ chối hoàn trả số dư tùy theo mức độ vi phạm và thiệt hại gây ra cho nền tảng.

8. Thay Đổi Điều Khoản Và Pháp Luật Áp Dụng

30ngay có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang này. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu. Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 30ngay sẽ cố gắng thông báo qua các kênh hỗ trợ hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực, tùy theo tình huống và mức độ thay đổi.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động của nền tảng. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng 30ngay sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trong tinh thần thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo cơ chế pháp lý phù hợp.

Nếu có thắc mắc về điều khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected] hoặc tham khảo trang FAQ để được giải đáp nhanh chóng.